Chaoge Education Apologizes for Infringing Mock Exam Questions; Fenbi Responds: Accepts Apology but Demands Compensation

界面新闻记者 | 江怡曼

致歉事件始末

9月22日，超格教育创始人孔超发布《超格公考致歉信》，就被指在其“精讲桶”课程中“实战桶”内容讲义选用部分粉笔模拟题一事，向粉笔公考及超格公考全体学员公开致歉。

随后，粉笔公考教育发布《粉笔对超格道歉的回应》，表示接受超格道歉，但希望超格给予一定补偿：

“我们希望超格给出一个赔偿的金额，我们也不再为难。不管他们赔偿多少，粉笔都将把这笔赔偿金印成模考题，1元包邮销售，卖完为止，当给大家福利。”

事件背景：双方隔空交锋持续一周

此次致歉并非孤立事件，而是此前一周双方隔空交锋的延续。公考培训龙头粉笔公考教育此前连续发布“小作文”，公开模仿同行产品并算账叫板，引发网友关注。

9月16日：首次公开对标

粉笔公考首次发布题为《向优秀的同行致敬》的公开内容，明确表示将对标头部同行的爆款产品，推出同类型公考刷题课程并大幅下调定价。推文中，粉笔自嘲称“笔试不赚钱，面试再骗钱”。

据推文内容，粉笔对标超格教育国庆7天刷题课程（售价2180元，优惠后1980元），推出同类产品定价1680元，叠加优惠后最低至1180元。

9月17日：承认“像素级模仿”

粉笔再发《致谢》推文，承认“像素级模仿”超格国庆七天课程，价格从2180元对标降至1380元，并表示“感谢同行开创性的产品”。

粉笔在推文中称：“昨天一天粉笔这个产品卖了1200多人。”同时，粉笔晒出成本账单并测算同行相关课程利润，并喊话对方将学员转交粉笔服务。

这篇“小作文”还指出超格教育方面自称这一课程不赚钱是撒谎，预估超格教育在该课程上有300万元左右的利润。

9月17日晚：再发推文

当天晚上，粉笔再发题为《谁是公告培训界的良心》称，早前，把公考行业培训费用打下来的是粉笔，但粉笔近年来被骂“没良心”，且有同行机构花费200万元在粉笔挖人。

公司背景

• 粉笔：国内头部的成人职业考试培训上市公司，公考培训行业“三巨头”之一，2023年登陆港交所成为“互联网职教第一股”。
• 超格教育：国内公职考试赛道的头部民营在线职教品牌，成立于2017年5月，法定代表人和实际控制人为孔超。

此前事件：8月致学员公开信引关注

今年8月，粉笔因一篇致学员公开信引发大量关注。粉笔在信中复盘自身一系列产品、定价、运营上的决策失误，直言多次“弄巧成拙”。因文章“活人感”十足，受到大量关注并登上热搜。

对于系统班从1280元降到980元，粉笔在信中解释称：

“不是因为我们良心发现，而是因为这个产品在友商的竞争挤压下越来越不好卖了，迫不得已。”

粉笔还承认，为抢夺市场，跟风模仿同行推出名字高度相似的课程，本意蹭热度、压低竞品价值，结果弄巧成拙，销量没涨，反倒“衬托了人家的大气”。粉笔总结称：

“所以做人做生意，发心还是要正，不能老想到竞争，还是要多创造。要多做好事，把好事做好。”

经营压力与管理层剧变

频频发布“小作文”背后，是粉笔近年来的经营压力与管理层剧变。

创始人争议言论与辞职

6月初，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学讲座时，曾发表一系列颇具争议性的言论。次日，张小龙通过粉笔官方账号发布署名道歉信，承认“因个人言行失当，中途离场并发表不当言论”，表示“责任完全在我，愿意承担相应后果”。

7月8日，粉笔公告张小龙辞去董事会主席、CEO等全部上市公司职务。此后职责将移交给盛海燕。盛海燕获委任为执行董事、首席执行官兼董事会主席。

财务数据

2026财年上半年业绩报告显示：

• 实现收入12.48亿元，同比减少16.3%
• 净亏损1.84亿元，上年同期净利润2.27亿元

上半年业务细分：

• 培训服务收入10.686亿元，同比减少17.5%，主要是由于通过公务员考试提供的职位数量下降，且相关培训行业的竞争日益加剧
• 图书销售及其他收入1.797亿元，同比减少8.8%，主要是由于市场竞争日益加剧

2025年年报显示：

• 营收26.77亿元，同比下降4.1%
• 经调整净利润2.81亿元，同比下降约22.5%

彼时公司解释称，主要受到小机构低价竞争的影响，导致收入和利润在过去一年出现下滑。